僵尸车清理现场。 前江 摄

　　中新网浙江新闻6月24日电（林波 马佳威 陶倪）在浙江省宁波市江北区前江街道长兴社区，有一片沿街店铺。2021年以来，为了提升沿街商铺安全管理水平，前江街道建立了各相关部门联动的“店长代表制”，在这个管理工作机制运作下，店家自查自治的文明意识逐渐提高，街巷容貌管理质量也进一步提升。

　　在“瓶改管”工作中迸发管理灵感

　　前江街道长兴社区周边密布着众多店铺，其中不少是餐饮店。许多商户安全意识淡薄，对液化石油气存储及使用规范等注意事项重视不足，极易引发安全事故。

　　“今年过年前，我们在检查中发现，有家餐馆厨房竟然囤了10多个煤气罐。因为运煤气罐的工人过年要回家，所以一下子送了一个月的量。”前江街道安监所的工作人员解释说，当时看到这样的情况，检查人员捏了一把冷汗，“一旦发生事故，十几个煤气罐的威力，后果真的不堪设想。”

　　于是，从2021年初开始，针对长兴社区沿街店铺使用煤气瓶的情况，前江街道主动联系燃气公司规划改管方案，多次组织燃气公司、辖区店铺代表，对店铺煤气瓶改装燃气管道工程进行沟通协调。

　　在推进这项工作中，前江街道动足了脑筋。由于煤气瓶改燃气管道存在一定费用，有些餐饮店规模比较小，只是临时租户，所以比较犹豫。

　　为此，该街道进行了排摸，发现三分之一的沿街店铺，承租人为同一人，这个“二房东”再把店面租给各个实际经营户。

　　于是，该街道工作人员联系了这位“二房东”，向其耐心解释“瓶改管”工作的必要性，阐明改造燃气管道能够将现存的安全隐患大大降低。

　　“他对这项工作比较支持，表示愿意承担起这份社会责任，拿出经费进行改造。”前江街道工作人员表示，截至目前，该社区沿街49家餐饮店有明确天然气管道改造意向的已有30余家。

　　与此同时，在江北区城管局和宁波华润兴光燃气有限公司的支持下，前江街道已解决了管道设计、经费等主要问题，并结合雨污分流改造计划做好实施前准备，若不受外部因素影响，预计今年年底可完成“瓶改管”施工与接入，从源头上提升店铺的消防安全系数。

店长代表检查店铺消防设备。 前江 摄

　　店长代表协助规范商户安全经营

　　“瓶改管”工作的顺利推进，给前江街道规范长兴社区沿街店铺经营提供了的灵感。

　　“像这位‘二房东’，除了自身用实际行动支持‘瓶改管’工作，也对其他相邻商户起到了辐射带动作用。所以，我们引入了‘店长代表制’，在商街范围内又另外选出了其他4位基础条件好、工作配合度高的店长代表，希望他们能起到良好的示范引领作用。”前江街道工作人员如是说。

　　前期，前江街道组建商街专访小队进行调研，为“店长代表制”的方案制定和专班运作提供基础性数据保障。之后，店长联盟信息管理系统启用，按照“一店一档”的原则，136家商铺的店面地址、房屋信息、经营情况、存在隐患等全部登记在册。

　　同时，依托网格管理系统，店长代表们不定期巡查并抽查审核，重点检查消防安全、食品安全、燃气安全，并及时向网格员反馈信息更新情况。

　　自该制度实行以来，前江街道已循环排查店铺超过120家次，发现经营性合用场所46家，违规住人3人及以上11家。

　　针对店长发现的问题，前江街道进行“红黄绿”三色管理。对于难度小、情况简单的“绿色”问题，由店长现场协调、当场解决、及时核销；对于难度大、争议大的“黄色”问题，按照管理流程提报分管责任部门，并要求在30天内协调解决；同时，设置“问题回头看”考评机制，每月底对本月问题落实情况进行数据分析，超时未解决的问题提档为“红色”并规定在次月彻底解决。

　　截至目前，该街道已累计整改问题138个。

　　店长代表推动解决商家困难

　　在5位店长代表作为“意见领袖”，对沿街商户的经营行为进行检查、劝导的同时，他们也将商户们的困难及时向街道进行反映。

　　推动解决僵尸车和停车难问题，就是店长反映经营户呼声的典型案例。

　　店长代表丁彪在巡查中发现了车辆堵住消防通道的问题：“因为沿路停车免费，小区住户也把车停在路面，还有几辆僵尸车，这让本来就不充裕的车位更加紧张，就餐客人的车辆没车位停才会违停，也影响了沿街店铺的生意。”

　　在做好前期通知工作的基础上，6月1日，前江街道联合交警、城管部门首先对僵尸车进行了清理。

　　据悉，下一步，前江街道沿街店铺前侧还将引入智慧停车来缓解此地的停车难问题。

　　“希望我们的绵薄之力，可以让大家规范经营，使这条街更加平安、文明、和谐。”店长代表杨建云如是说。（完）