婺城竹马乡人大代表联络站。徐乐 摄

　　中新网浙江新闻2月3日电　（奚金燕）近年来，浙江省金华市婺城区从组织、保障等多方面提档升级人大代表联络站，密切联系民众，打通“神经末梢”，助推婺城经济发展，促进当地社会和谐稳定。 

　　打通社情民意直通车 

　　“现在，村里的自来水管网已经全面打通，天然气管道也通到了家家户户，影响村容村貌的飞线也被隐藏到了地下，我们村成了名副其实的幸福村！”近日，在浙江省、金华市、婺城区乡各级人大代表的共同努力下，困扰下张家村村民已久的断水和“空中飞线”问题终于得到了解决。 

　　“我们希望可以进行村庄管网下地改造升级，结合天然气管道铺设工程，同步进行自来水管铺设和电线‘上改下’工程。”2020年6月5日，人大代表们与相关部门走进竹马乡人大代表联络站开展主题活动，与基层代表、民众，围绕民生痛点、难点进行互动探讨，积极协调相关职能部门进行接洽，解决民生难题，回应社会关切。 

　　在各级人大代表的一次次推进和努力下，2020年9月，下张家村正式启动地下管网铺设工程，目前顺利完工。村庄大变样，村民纷纷竖起大拇指，为人大代表点赞。 

　　据统计，自2020年6月以来，婺城区各人大代表联络站，接待基层人大代表和民众160余人次，职能部门负责人100多人次进站现场办理问题95个，其中78个问题得到有效解决或者部分解决，其余问题也全部当场进行了回应，取得积极成效。 

　　以点带面延伸人大履职“触角” 

婺城城西街道人大代表联络站。徐乐 摄

　　每月第三周的周三，是婺城区城西街道人大代表联络站的选民接待日。“找代表，代表能帮我们说话。”聊起这个代表联络站，二七花园社区居民陈先生说。 

　　联系民众“常开门”，面对面推动解决民众反映的突出问题，是城西街道开展示范性“四好”代表联络站创建工作以来，街道人大代表们的工作常态。此外，人大代表联络站还会定期开展主题视察调研活动、多样性交流学习活动、“一府一委两院”领导进站主题活动，强化代表履职能力的发挥，助推一批热点难点问题的解决。 

　　两年多来，城西街道人大代表联络站共收集民众反映问题126个，推动解决118个，成为了婺城区高起点、高标准的“特色站”。截至目前，婺城区已经实现乡镇（街道）人大代表联络站全覆盖，除城西外，还建设了蒋堂、长山、安地、雅畈等一批功能齐全、规范管用、特色明显的人大代表联络站，新狮街道、秋滨街道成功获批金华市首批示范性“四好”人大代表联络站，受到民众广泛好评。 

　　丰富基层矛调新模式 

　　百姓对人大代表联络站的信任和认可，来自于人大代表联络站“办实事、办好事、解难事”的工作作风。婺城区通过“人大代表联络站+调解”工作的模式，打通了为民服务的“最后一公里”，实实在在地增强了民众的获得感和幸福感。 

　　“人大代表真是百姓的贴心人！”前不久，家住婺城区新狮街道勤俭社区的邵先生给街道人大代表联络站送来了一面锦旗，感谢人大代表用心用情的调解。原来，邵先生与一位女士发生电动车刮擦，经交警认定负全责；因双方都是电动车，无车辆保险，对赔偿金额一直谈不拢。最终，在婺城区人大代表钱志勇的悉心调解下，他们达成一致意见。 

　　据悉，婺城区还积极探索“联络站+老娘舅”的基层矛盾调解形式。 

　　自2014年起，城中街道从退休的老干部中聘请6名乐于奉献、责任心强、善做工作的老干部作为人大代表联络站的义务工作者，通过“老娘舅”联系选民、预约接访、收集社情民意等方式，对居民反映的问题能解答的现场解答，不能解答的记录在案，并转交当月负责接待的人大代表进行处理，真正将矛盾化解在萌芽状态。（完）