缙云县烟草专卖局党员专班成员刘耀法向安置移民了解房屋建设情况。 赵洁如 摄

　　中新网浙江新闻6月28日电（范宇斌 陈家琳 孙龙飞 徐晓敏）近日，浙江省丽水市烟草专卖局聚焦“学史力行”的目标要求，以服务型党组织建设为载体，推进“我为群众办实事”实践活动，组织丽水全市烟草系统党员干部深入基层，解决关乎群众切身利益的小事、烦事、难事，推动党史学习教育走深走实。

　　63人次参与：瞄准急难愁盼办实事

　　看着患有小儿麻痹症的儿子每天忙着打理自家小店，重拾了对生活的信心，作为母亲的毛必鸾脸上重现了笑容。

　　今年49岁的毛必鸾在龙泉市兰巨乡桐山村沿溪路桥头经营着一家杂货小店，主要经营卷烟、日用杂货等。因儿子身患小儿麻痹症，需要专人照顾，她与丈夫只能在家务农，经营的小店成了全家主要的经济来源。

　　龙泉市烟草专卖局党支部在了解到毛必鸾的实际情况后，多次组织党员志愿者到其家中走访慰问。结合其经营需求和杂货小店的情况，由经验丰富的党员客户经理组成帮扶小组，开展帮扶。

　　为零售客户解决实际困难，仅是龙泉市烟草专卖局“我为群众办实事”服务清单的一项内容。

　　党史学习教育开展以来，结合本地实际，龙泉市烟草专卖局结合实际、深入调研，建立了涵盖为浙西南革命老区留守老人“送温暖”、困难客户帮扶、防汛宣传等共计8项内容。

　　截至目前，龙泉市烟草专卖局参与办实事党员人数达63人次。

　　18人宣讲团：突出“我与客户共成长”办实事

　　为了帮助卷烟零售客户更好地适应新零售变革趋势，丽水市烟草专卖局从客户利益出发，在依托银企合作机制，免费为丽水全市卷烟零售客户配置双屏机、一体机等智能设备，有效改善经营硬件条件的同时，发挥党员业务骨干的先锋模范作用，实行党员带头、党群作战、网格化管理，以“党员+团员”的形式组建了一支18人的宣讲队。

　　客户经理吴虎军就是宣讲队的一员，他负责服务丽水市碧湖镇片区的卷烟零售客户已经21年。这两个月，吴虎军和宣讲队的其他成员一起，忙着学习丽水全市烟草系统自主研发推出的数字化经营相关课程。

　　在努力提升自身业务能力的基础上，宣讲团成员们深入客户店堂，围绕终端设备使用知识、经营数据价值挖掘、零售商品陈列技巧、突发急救事件处置等，面向零售客户开展深入浅出地讲解，帮助零售客户跨过观念和能力的“门槛”，享受数字化转型的“红利”。

　　为便于零售客户了解掌握相关内容，宣讲团还计划录制直播课程，方便客户平时的学习和交流。

　　16个安置家庭圆梦：聚力社会帮扶办实事

　　缙云县烟草专卖局把开展党史学习教育与服务地方社会发展相结合，努力把学习成果转化成为民办实事、解难事的扎实成效。

　　缙云县潜明水库项目是浙江省级重大水利项目，涉及移民安置4661人。2019年7月，该项目一期工程移民安置工作正式拉开序幕。

　　根据缙云县潜明水库项目指挥部统一部署，缙云县烟草专卖局负责对接16户移民的协助安置工作。为高质量做好对接工作，缙云县烟草专卖局成立党员专班落实相关工作，刘耀法是专班成员之一。

　　一个电话随叫随到是刘耀法给自己定下的铁令。“我是一名党员，应该第一时间帮忙他们解决困难，这样才不辜负移民对我的信任。”刘耀法说。

　　前段时间，眼看安置房就要竣工，这16户移民新房的雨棚却出了问题，合同约定的水泥预置雨棚变成了简易雨棚，房屋安全令人忧心，承建方与移民户僵持不下。

　　在接到移民的求助电话后，刘耀法立即到现场了解情况，他一边安抚双方情绪，一边向项目指挥部反映情况，联系第三方质量检测机构介入，商定雨棚质量鉴定事宜。在多次沟通协调后，双方达成和解，承建方按合同要求重新搭建水泥预置雨棚。

　　像这样的情况，三年来，刘耀法经历过无数次，他就像是移民的“管家”，但他更愿意称自己是移民的家人，希望用自己寒来暑往地奔走，让移民们住上梦想的家。

　　据悉，下阶段，丽水市烟草专卖局将进一步强化工作督导，把为民办实事进度情况作为机关党委会、支部书记例会的常态化议程，抓实事项推进，切实督出高质量、导出好效果。（完）