浙江省政协十二届四次会议。　张茵　摄

　　中新网杭州1月29日电（汪恩民 童笑雨）50岁以上护工占比95%、护工学历初中以下占比94%……1月29日，在浙江省两会上，浙江省政协委员、浙江省人民医院副院长孟旭莉提供了这一组数据。她建议，要加强护工职业化队伍建设，缓解护工用工荒。

　　据浙江省统计局2015年-2019年数据显示，浙江省60岁以上人数占比超过20%，已进入老龄化社会，越来越多的家庭对专业化护工的需求增加。

　　这一情况下，令孟旭莉忧心的，是当前家庭、养老机构、医院的护工产业并未完全建立，护工服务水平差距较大、优质的护工缺口巨大。

　　“当前，在所有陪护中，家属陪护达到78.5%。”孟旭莉认为，表面看，家属陪护是因为亲情需要以及贴身照料方便，但根本原因还是外请护工素质堪忧、专业化程度低。

　　她曾做过一个调查，发现家政公司虽有岗位培训计划，如每年安排7次，每次0.5-1小时，但因为没有脱产的培训时间，没工资，护工就不愿意参加培训，继续教育培训形同虚设。

　　孟旭莉表示，推广专业的护工制度、建立完善的陪护体系非常有必要。她建议，相关部门可鼓励浙江省内各层次职业院校增设陪护专业，加强学校与企业、机构与企业、街道与学校、学校与医疗机构之间的合作，强化实践培训，确保陪护人才市场的结构性需求。

　　民政部门作为“娘家人”，要承担护工从业人员的后期培训任务，每年给予一定学时的继续教育。同时，她建议，鼓励有资质的社会力量开办专门的培训机构，强化注重培训实效。

　　于此，浙江省政协委员、杭州市第一社会福利院许征骏表示赞同。他建议，要加强护工专业培训与考核，力争护工持证上岗，规范服务标准，将医疗护理与生活护理界限划清。

　　针对护工人员流动性高等现状，他认为可联合人社、医保等部门，将医疗机构护工纳入工勤序列，由临时短期行为转变为长期稳定安心上岗。可借鉴部分三甲医院护工团队整体项目招标，或者可以实行项目纳入政府采购，统一管理。

　　除了加强护工专业队伍建设，浙江省政协委员、民进浙江省委会常委、浙江省人民医院副院长张大宏提到，要建立护工队伍长效保障机制。

　　他说，由于护工待遇低、发展空间有限、职业荣誉感不强等原因，众多人员不会将护工这一工作作为首选。要改变这种现状，政府部门可出台相关政策和待遇，打通护工队伍的职业上升通道。

　　他建议，完善专业技能职业水平培训、用户评价体系认定机制，让专业强、职业道德良好的护工有上升通道，并进行全程跟踪服务指导，按照级别定价收费。

　　此外，可根据市场运行规律，制定科学的收费服务标准，如全托陪护、半托陪护、时段托陪护。在制定基础收费标准的基础上，可加收专项收费等，如急危重患者的陪护。

　　在专业化护工培养经费保障方面，张大宏建议，由财政给予政策及资金方面的支持和引导，也鼓励地方出台相关配套政策，比如适当列入地区专项培养项目，给予报考学生学费减免、签订委托培养协议确保就业等形式鼓励学生报考。

　　在培育专业护工团队上，张大宏认为，政府可通过政策扶持，如减免租金、基金扶持、“订单式”购买服务等，鼓励陪护服务的公司打造行业品牌，争做行业标杆。

　　另外，也不能忽视对相关企业的监管责任落实。他说，要充分发挥行业协会作用，对提供护工服务的公司开展行业信用评级，对护工从业者个人建立职业信用综合评分，逐步形成诚信为本，操守为重的良好行业风气。（完）