发布会现场。张雨滴 摄

　　中新网浙江新闻8月26日电（黄龄亿 张雨滴）26日，记者从在浙江杭州举行的《杭州市物业管理条例》新闻发布会上获悉，新修订的《杭州市物业管理条例》（下称《条例》）将于2022年3月1日起施行。会上，杭州市人大常委会法工委、市住保房管局有关负责人就修订背景、主要内容、实施措施等情况作了介绍。其中，推进数字化建设是《条例》修订后的一大亮点。

　　积极运用数字化 提高物业管理效率

　　本次修订后，《条例》规定，鼓励运用数字化等新技术、新方法，发挥公共数据平台作用；倡导业主投票采用电子方式，解决业主投票率低、决策难的问题，同时统筹考虑保护老年人等特殊群体的合法权益；推进数字化建设，规定由市房产主管部门负责建立、维护本市物业管理信息网络系统，并推广运用。

　　在推进立法的同时，杭州也在积极推进相关工作，2019年该市便启动杭州市物业监管服务平台建设。

　　数据显示，目前，该平台已有经实名认证并完成与房屋产权链接的业主15.78万人；累计登录次数超过370万次；可查询监督物业企业在管项目4055个；可查询监管有实际项目在管的物业企业748家；杭州市各住宅小区已使用业主决策电子投票表决系统900余次，表决内容涵盖业委会选举、物业选聘、公共部位维修等各类事项，提高了业主大会的决策效率。

　　据悉，杭州接下来还会面向小区居民推出“杭州电子业主卡”，通过“智慧物业服务平台”“业委会工作平台”“市区街社四级监管服务平台”协同赋能，为居民业主构建针对性强、获得感多、体验度好的物业管理类应用场景，并在此基础上逐步叠加生活服务、公共服务、政务服务相关应用场景，不断丰富智慧物业管理服务的内涵和功能。目前相关平台已在进行试点。

　　强调信息公开 保障业主知情权

　　“现行条例对于物业管理信息公开的规定不够明确，实践当中因物业管理信息公开不充分引发的矛盾纠纷较多。”杭州市人大常委会法工委主任陈马多里表示。

　　本次修订后，《条例》明确规定了信息公开的形式，在相关章节专门规定了业主委员会、物业管理委员会、物业服务人、建设单位的信息公开义务，保障业主的知情权。

　　“杭州市住保房管局将加大新修订《条例》的贯彻实施力度。”杭州市住保房管局副局长张震华表示，在加强监管执法方面，其将加强对物业管理项目的检查考核，提高检查考核的针对性和实效性，对发现的物业服务质量等问题严格计扣分并每季度向社会公布。

　　此外，创新管理机制方面，其将进一步完善物业管理项目的检查考核方式，通过日常考核、专项考核、实地检查、业主和业委会评价等，以业主满意为主要内容，对物业服务企业进行综合评估，每年度对物业服务企业开展星级评定，推动物业服务企业自觉提高服务质量，让业主拥有更多的监督权、选择权。（完）