大件垃圾收运 林迎春 摄

　　中新网浙江新闻7月22日电（范宇斌 林迎春）30个工作日、200多次咨询、30多个订单……这是浙江省温州市鹿城区大件、有害垃圾在线预约收运服务推出一个月以来取得的成效。

　　自6月21日起，鹿城区垃圾分类微信公众号平台上线大件、有害垃圾在线预约收运。该预约收运功能上线后，不仅有效解决了当地市民遇到大件、有害垃圾“处理难、处理烦、处理贵”的烦恼，更是成为鹿城区生活垃圾分类工作不断创新的成功实践。

　　一直以来，有害垃圾与大件垃圾的收集运输都是城市管理中的难题。一方面，市民迫切需要一项便民收运服务，处理生活中产生的有害与大件垃圾；另一方面，不解决大件、有害垃圾的收运问题，就很难实现生活垃圾减量化、资源化和无害化。

　　为此，鹿城区综合行政执法局以满足市民需求、解决垃圾分类难题为导向，整合当地13个街镇的基层环卫站所以及4家大件垃圾收运正规企业，创新提供在线预约收运的模式，为市民提供专业、正规、便捷的大件、有害垃圾收运服务。

大件垃圾收运 林迎春 摄

　　该服务一经推出，就有许多市民来电咨询，收运企业也专门成立了上门收运服务队伍，平台后续也对接受服务的市民及时做好满意度调查，一整套的措施让预约收运服务在不断的实践过程中得到提升。

　　“通过政府搭建平台，调动社会市场力量，协调大件、有害垃圾收运服务中市民与企业之间的‘供需关系’，让规范专业的收运企业提供‘有效服务’，让市民减少精力成本、时间成本。”鹿城区综合行政执法局相关负责人介绍道。

　　经过一个月的上线运行，在“发现问题与解决问题”的过程中，鹿城区大件、有害垃圾在线预约收运服务不但让市民遇到大件（装修）、有害垃圾困扰时，有了正规、便捷的处理渠道，有效减少了大件、有害垃圾偷倒行为的发生，也让“为群众办实事”与“城市管理提升”实现相辅相成、相得益彰的效果。（完）