中新网 • 浙江 • 正文

打通服务“最后一百米” 浙江长兴提供多样精准志愿服务

2021-03-23 21:14:17  

  中新网浙江新闻3月23日电(施紫楠 陈虹)一大早,浙江省湖州市长兴县虹星桥镇宋高村党员志愿者何明峰就来到瓜农陈紧跟的瓜田里,教其通过公众号发布销售信息、加入瓜农售卖群等方式,摆脱传统销售模式,拓宽销售渠道。

志愿者来到田间地头送服务。周道胜 摄志愿者来到田间地头送服务。周道胜 摄

  据悉,自新时代文明实践工作启动以来,长兴积极探索“互联网+志愿服务”发展模式,开创“点单”式志愿服务新模式,提倡民众在线上文明服务平台“点单”,志愿者按“菜单”提供精准服务。

  此背景下,虹星桥镇依托“村民点单”制度,以各村文明实践站为阵地,设立村民点单日,通过微信、QQ、面对面等线上线下相结合的方式,统计分析当月需要开展的志愿服务活动,开展多样精准志愿服务。

  以郑家村为例,因为有着高品质的西瓜和哈密瓜,目前该村正在试水“微商换市”,村民只要动动手指就能在微信上下单。

  “网上下单,快递直达,省去了中间环节,流通成本也降低了很多。”郑家村相关负责人说,为帮助瓜农熟练运用该模式,该村党员志愿者还通过“送技入田头”的方式,对瓜农进行一对一的智能手机教学。

  同时,虹星桥镇还设置网格管理制,并通过浙里办等平台实现办公“智能化”,把原本可能需要3-4天的服务流程压缩为1天,真正做到高效节能。

虹星桥镇矛调中心。周道胜 摄虹星桥镇矛调中心。周道胜 摄

  在纺织企业工作的小李能清晰感受到网格管理制的便捷。

  2021年年初,小李因为工资问题与企业负责人发生争吵,在双方僵持不下时,后羊村党员志愿者、妇联主席俞月花及时将了解到的情况向虹星桥镇综合信息指挥部上报,并以劳资纠纷为由转给镇区域发展办着手解决。

工作人员与志愿者在调解矛盾纠纷。周道胜 摄工作人员与志愿者在调解矛盾纠纷。周道胜 摄

  仅仅几天时间,小李与负责人就明白了问题所在,劳资纠纷也得到了妥善解决。

  “此外,我们立足实际,借助‘互联网+’,把原来党建、计生、综治等部门需建立的‘七网八网’融合为一张大网,有效促进政府职能由‘管控为主’向‘服务为主’转变,在最短的时间内将问题‘一网打尽’。”虹星桥镇相关负责人说。(完)

[编辑:柴奇超] 来源:中新网浙江
×