中新网浙江新闻5月17日电（胡亦心 童笑雨）近年来，数字经济成为引领经济增长重要引擎，催生出大量新职业与新机遇。但实践中，数字营销人才供给“断层”日趋明显，行业人才缺口持续扩大，人才供需之间存在落差应如何弥补？

　　日前，“2021新数字营销人才创新培养峰会”在浙江杭州举办，院校、专家与行业企业共同探讨如何构建数字营销人才产学研新生态，共促数字营销产业健康、可持续创新发展。

会议现场。胡亦心 摄

　　人才缺口呼吁企校合作

　　全国商业职业教育教学指导委员会常务副主任兼秘书长马广水表示，“新数字营销人才的培养”是当下的新课题、新挑战，“目前整个商业教育还没有完全从传统教育的模式中走出来，5G、人工智能和大数据等新一代技术对营销人员提出了挑战，也将给营销和教育带去革命性的影响。”

　　北京巨量引擎网络技术有限公司（以下简称“巨量引擎”）商业生态总经理于洁楠介绍，从商业视角看，新的商业模式催生出大量的新岗位，伴随数字营销的快速发展，数字营销的人才缺口进一步扩大。与此同时，营销领域一些可以被标准化的工作，正在被机器所替代，只有更倾向于策略性、战略性、创意性的工作，才能不被替代。

　　随着数字营销方式的逐渐成熟，很多工作不再是由单一岗位完成，需要多岗位协同配合，形成一个系统。于洁楠以当前直播电商为例，要想实现好的直播效果，除了需要好的主播外，幕后的直播场控、广告投放、内容制作、编导策划等都需要协调合作，“这其中涵盖了一个很大的链条系统，一些大主播背后是几千人甚至上万人的团队。”

　　2020年11月，中国广告协会发布《2020中国数字营销人才发展报告》（以下简称《报告》）。《报告》指出，数字营销已成为数字经济中的重要一环。伴随行业的蓬勃生长，行业人才缺口持续扩大，据测算，2020年互联网营销人才缺口已达1000万，占行业人才总需求的三分之二。

　　在此背景下，山东商业职业技术学院工商管理学院副院长权小妍认为，对于商科学生来说，工作需要面对的人更多样化，工作场景瞬息万变，工作成效也难以衡量。“因此，商科更讲究软技能，很多职业能力在课堂里很难培养，校企合作和供需结合应该是人才培育的最佳途径之一。”

　　于洁楠说，当前企业愿意与高校合作，一方面，高校有很强的科研团队，能给予企业以理论支撑，把企业提供的一些案例和数据总结成方法，实现复制推广。另一方面，高校毕业的学生是行业的“增量”，高校与企业合作，能把培训的环节“提前”，让学生提早获得应该掌握的技能，到企业之后便能直接上手。

　　构建产学研合作机制

　　对于当下院校职业教育存在的问题与发展方向，北京财贸职业学院校长杨宜认为，新经济、新业态、新技术和新职业蓬勃发展的当下，亟需复合型、创新性技术技能人才填补岗位空缺。她表示，应结合院校自身发展，调整教学需求，主动求变、科学应变，深化产教融合专业建设全面升级至关重要。

　　深圳大学传播学院副院长黄玉波认为，当前需要全链路复合型人才，学生所需要具备的通识性知识、专业技能不断增加，这让学生越来越累，学习的东西越来越表面化，而且学到的很多技能容易被机器所替代，“我们需要通过竞争性的实战机制激发学生自主学习、创新实战的能力，把教学内容进行模块化整合，促使学生所学的知识与产业深度融合”。

　　产学研新生态如何搭建？巨量引擎巨量大学高级运营总监孙亚伟认为，企业方是内容产出方和资源提供方，企业代表了行业的趋势，提出了运营的需求，在产学研合作中起到了龙头的作用；院校是人才培养的主体，能做好体制内学生的通识教育和社会化教育，此外，院校是企业的智库，能提供理论支持；政府部门在生态中能提供支持，一方面是提供本地的资源支持，另一方面可以联动企业和高校去产生更多的结果。

　　如何培育面向未来的数字化人才？

　　孙亚伟认为，培训一定要立足于当下，解决现在的用人问题，因为行业发展太快，营销发展需要结合实际需要，所以很难去讲未来需要什么样的人才。“但数字化进程是不可逆的，培训的核心一定是增强人对数字化的应用能力。 ”（完）