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温州银行首家智能化2.0网点焕新亮相:兼具颜值与智慧

2021-05-14 18:11:14  
温州银行虹桥支行。  林卓远 摄温州银行虹桥支行。 林卓远 摄

  中新网浙江新闻5月14日电(黄慧 涂建敏)近日,温州银行打造的首家智能化2.0网点虹桥支行正式亮相,以崭新的面貌重迎广大新老客户。据悉,这也是温州银行品牌焕新后首家全面启用新版SI系统建设的支行。

温州银行虹桥支行。  林卓远 摄温州银行虹桥支行。 林卓远 摄

  2020年,温州银行全面启动品牌焕新,对LOGO、VIS系统进行全面升级。在此基础上,该行紧跟未来银行发展趋势,全面提升支行网点形象,通过环境、服务、硬件等全方面升级,打造全新营业网点SI系统和服务体系,引领银行网点智能化转型,为客户提供便捷化的金融服务方案。

  据悉,开业首日前来办理业务的新老客户络绎不绝,“有颜值”的厅堂环境、“有温度”的高效服务及“有智慧”的智能设备让人耳目一新。走进温州银行虹桥支行,品牌主色橙色传递着该行的服务“温度”,白色带来更开阔、更科技的视觉体验,木色装饰融入了生活气息,整体形象焕然一新。

  作为该行首家2.0网点,除网点形象全面升级外,该行高效、便捷的智能化设备也带来了新体验。现场,一台时尚感满满的“超级柜台”一亮相,便立即吸引了众多目光。

  身份核查、人脸识别、高速点钞、电子签名、审核授权一气呵成,在服务经理的指导下,首个体验“超级柜台”的李女士3分钟就办好了一笔5万元人民币的现金存款业务。

  相关工作人员介绍,“超级柜台”是柜面业务大集成,共包含82项业务功能,除了普通智能柜台的非现金功能外,“超级柜台”还集合了大额现金高速收付处理、各类票据业务、存单开销户、明细打印、回单打印、自助对账等功能,充分满足客户多元需求。

  此外,温州银行力求将更多的空间留给客户,一改以往以封闭式柜台为主的网点建设格局,将营业厅堂划分为现金服务区、非现金服务区、智能服务区、VIP室、休息等候区以及24小时自助服务区6个功能区域,并通过咨询引导台将客户进行合理分流,减少客户的等待时间。

  据悉,以乔迁新址为新起点,该行将不断探索,让金融服务更加普惠、更具智慧、更显温度,为当地社会经济发展注入源源不断的金融活水。(完)

[编辑:王晶琦] 来源:中新网浙江
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