走进泰顺县百丈镇洪秀村街头，时常能见到人大代表拿着笔记本，与村民围坐在小板凳上攀谈聊天。

　　这是百丈镇人大坚持了10多年的做法，通过“板凳聊事”让人大代表走到房前屋后、田间地头，面对面听民意、察民情、解民忧，使代表联系群众更有温度、深度、力度。

　　“板凳聊事”

　　打通联系选民“最后一米”

　　许多项目建设和民生实事的实施，是为了群众的利益，但群众并不领情，有时还会“唱对台戏”。

　　遇到这种情况怎么办？镇人大代表夏向颖的“一条板凳”工作方法给百丈镇人大很大的启发。夏向颖长年跟村民打交道，遇到问题总是主动找村里，跟农户坐一条板凳聊事，许多看似不合情理的问题被解决于无形。

　　自从镇人大推行板凳聊事制度后，代表和群众膝盖碰膝盖坐在同“一条板凳”上，沟通更顺畅了，群众也更支持工作了。小到就业、入学、邻里纠纷，大到环境整治、办产业等问题一个又一个得到解决。“一头冷一头热”的基层治理难题得到有效解决。

　　“大家坐在一起聊天，一点都不生分，今年人大代表还帮我们解决了孩子入学的问题，真是太感谢了！”村民徐某笑着说。

　　“小板凳”

　　化解村民心中“大疙瘩”

　　司筱线作为溧宁高速筱村互通至G235国道司前段的连接线，建成后将成为推进飞云湖库周乡村振兴的重要支撑。但在项目前期，沿线土地征用、坟墓迁移等问题成了“拦路虎”。

　　“杨梅树已经盛果期，正是收益的时候，现在征迁，损失很大。”“你们把土地征去了，我的菜去哪里种？”……

　　面对村民的诸多疑问与不理解，人大代表和镇相关科室、站所、项目部负责人到农户院中开起了“板凳会”，诚恳地把项目实施方案、建设过程的问题、建成后的作用效果讲明白，争取村民的理解和支持。

　　面对一些还是有“疙瘩”的村民，百丈镇人大代表陈孟贵等人主动领衔，坐上了每一个农户的“小板凳”，前后收集到群众的意见建议104条，深入分析后逐一制订解决方案，共解决问题64个。在百丈镇人大和人大代表的助推下，司筱线连接线工程顺利推进，预计今年7月交工验收。

　　上线入站实现迭代升级

　　随着人大数字化改革工作的推进，“板凳聊事”也搬到了线上。依托浙政钉“板凳群”和数字人大平台，推行带“码”入户，方便村民随时随地扫码反映情况、提出诉求。代表们则随时通过浙政钉“板凳群”向镇政府、派驻机构反映问题，按照民情直通、民意直达、民事直办的原则实行即督即办。

　　百丈镇人大还将“板凳聊事”搬进了人大代表联络站，在坚持好原有的方式外，代表联络站每周三固定时间开展“小板凳+我跟镇长说”、“小板凳+代表有约”接待活动，让“小板凳”方便更多群众。

　　“严代表你好，我是今年刚回来的大学毕业生。我们百丈作为‘体育小镇’，能不能利用闲置资源，将新建健身房和停车场结合起来，丰富村民生活，吸引外来游客？”

　　这条意见立即通过基层单元数字化平台转给镇政府相关部门线上受理。经镇生态文旅办多次实地调研论证，最终将百姓健身房和停车场项目纳入2023年镇民生实事候选项目。

　　“板凳聊事”上线入站以来，百丈镇人大代表联络站征集到群众意见建议563条，解决551条，解决率达97.8%。

　　策划：浙江省人大常委会代表工委、研究室

　　来源：温州市人大、泰顺县人大