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“浙江解纷码”正式上线 实现纠纷“码”上解

2021-07-09 19:36:11  
会议现场。 许疏影供图会议现场。 许疏影供图

  中新网浙江新闻7月9日电(郭其钰 许疏影)在浙江8日召开的推进平安法治“一件事”集成改革暨县级社会矛盾纠纷调处化解中心标准化建设视频会议上,浙江省委政法委正式发布“浙江解纷码”(线上矛调中心)数字法治场景应用,群众只需扫一扫“二维码”,即可通过“浙里办”等进入“浙江解纷码”受理入口,线上申请纠纷调解业务,真正实现扫码解纠纷、纠纷“码”上解。

  “浙江解纷码”是以在线矛盾纠纷多元化解平台为基础,充分利用其线上纠纷处置能力和调解资源,通过系统对接融合、业务流程重塑打造的线上线下一体的矛盾纠纷调处化解系统。

  当事人通过“浙江解纷码”在线反映纠纷事项后,可自主选择线上调解或者前往线下矛调中心处理。

  “其中对于当事人选择线上调解的,平台将根据纠纷发生地、管辖地等因素,智能流转至属地的调解机构,由调解员通过视频聊天等方式组织当事双方线上开展调解,并在线签署文书,努力实现解决纠纷‘一次不用跑’‘一地不用跑’。”浙江省委政法委相关负责人介绍。

  “浙江解纷码”实行“一案一编码、一码管到底、全程可追溯”,当事人在平台完成录入后,平台即生成一个二维码,当事人只需扫该二维码,便可全流程实时追溯纠纷调解进度和结果。平台还同时有在线司法确认和诉讼立案功能,在纠纷调解过程中为当事人提供全周期的专业保障。

  据悉,“浙江解纷码”融合了司法行政、信访、劳动、人力社保等多部门资源、业务、数据,汇聚起5000余家专业调解机构,4万余名调解员,为群众矛盾纠纷调解搭建了强大的专业支撑。

  浙江省委政法委常务副书记朱晨表示,“浙江解纷码”是推进该省数字法治系统建设的重要场景,也是回应群众多元解纷需求的有力举措。各相关单位将合力把“浙江解纷码”打造成矛盾纠纷化解的大平台,完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制。(完)

[编辑:许昭琳] 来源:中新网浙江
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