国家电网浙江电力（鄞州）红船共产党员服务队开展“电力物业”服务新模式运行情况调研。李博供图

　　中新网浙江新闻5月9日电（林波 唐瑾瑾 林森 付瑶 ）近日，国网宁波市鄞州区供电公司在浙江宁波明洲市场实行“电力物业”服务新模式，将612个商户的用电数据统一接入“电力物业管理平台”，促进该市场实现对各商铺的用电计量、抄表、计费、收费、催缴全流程透明化管理。

　　早在2020年初，国网宁波供电公司全国首创“电力物业”服务新模式，并在宁波市鄞州区试点，探索从源头上彻底解决转供电加价不合理、不透明的问题。

　　近年来，国家电网公司连续落实工商业电价降价政策，但部分终端用户反映未享受到电费降价带来的实惠。这些终端用户是非供电公司直接供电的用户，如商场内商铺、写字楼内办公场地的租户等。问题的根源在于一些商业综合体、产业园区、写字楼等转供电主体未能落实降价政策。

　　基于此，政府出台了相关政策，明确降价标准和时限要求，但由于转供电主体数量较多，无法从源头上规范每一个不同转供主体的收费行为，也就意味着国家降价红利无法全面进行传导，这也是政府监管部门头痛的一个问题。

　　为全力配合政府转供电环节加价治理工作，国网宁波供电公司创新推出“电力物业”服务新模式，把转供电的电力供应从转供电主体的物业服务中剥离出来，让工商业电价降价政策红利精准足额传导至终端用户。

　　宁波现代商城是第一个享受到“电力物业”服务新模式的商业综合体。2020年5月，现代商场内1700户商铺的电表由机械电表更换为预付费控智能电表，并上线“电力物业管理平台”，用电的计量更加精准、透明，降低了各商铺租户的电费，解决了困扰商城与商铺多年的电费纠纷。

　　“我们每个商铺店主都能通过手机APP进行缴费，查询每天和每月的电量、电费，还能进行余额充值、在线报修，非常方便，用多少电清清爽爽、明明白白，电费也合理了很多，一举三得！”宁波现代商城一商铺负责人韩君春如是说。

　　国网宁波市鄞州区供电公司江东供电所副所长童建东说：“通过在终端用户安装预付费控智能电表，能帮助解决在转供电过程中出现的各种技术难题，通过线损计算，确保加价部分合理可追溯，另外通过平台管理，使得原本线下的计量、抄表、收费、用能监测、分析等工作都能在线上智能化实现。”

　　“原来整个商城有6个电工，要上门抄表、催缴电费，现在不需要电工了。通过数字化的精益运维，降低了商城的运营成本，同时电量损耗也有了明显的下降。”现代商城总经理助理许林亮算了一笔账，通过“电力物业”服务新模式，节省了人工抄表、电工运维等人力成本36万元，在合理透明的收费形式下，各商铺愿意按期缴纳电费，商城实现了电费回收100%，同时增加了商城的招商率，实现年增营收约72万元。

　　据国网宁波供电公司营销部副主任徐杰介绍：“供电公司提供电表和信息系统的后期运维服务，确保了终端客户的用电安全可靠。此外，‘电力物业’服务新模式中引入了地方政府和银行，实现电费资金流转透明、监管可靠。”

　　一年以来，国网宁波供电公司已在宁波16个商业综合体、写字楼试行“电力物业”服务新模式，累计安装智能表计15000个，年售电量超过3000万千瓦时，日均结算电费6.5万元，年结算电费超过2000万元，客户满意率100%。

　　今年，国网宁波供电公司在“建党百年红船行·我为群众办实事”十大服务行动中，开展“助力转供电加价治理”专项行动，推广建设100个“电力物业”示范点，确保电价政策红利精准足额传导至终端用户，进一步优化营商环境。（完）