中新网浙江新闻1月25日电 （汪恩民）“AI技术的应用将对文旅行业产生深远的影响。有关部门应加快推动AI新文旅模式，为游客带来更加丰富多样的旅游体验。”浙江省政协十三届二次会议期间，浙江省政协委员、耀有光科技集团有限公司董事长、浙江加利利科技集团有限公司董事长李捷如是说。

　　浙江省政协十三届二次会议开幕。王潇婧 摄

　　在数字化飞速发展的今天，游客对于旅行的需求也与以往有所不同。他们期待能够获得更多定制化、多样化的旅游服务，而AI技术无疑提供了更大的可能性。

　　为此，他认为浙江需要加大研发投入和人才培养力度，不断推动智能化技术与旅游服务的深度融合。

　　浙江省政协委员、耀有光科技集团有限公司董事长、浙江加利利科技集团有限公司董事长李捷。委员提供

　　“在推动 AI新文旅模式中，大数据分析扮演着至关重要的角色。”他谈道，如果文旅行业能够收集大量游客数据，并进行实时分析与整理，则可以更准确地了解游客的行为模式和旅游偏好，从而合理调整资源配置，避免出现某些景点拥堵而其他景点相对空闲的情况。

　　此外，利用大数据分析进行人流预测也是一种重要的策略。通过对历史游客数据的分析，结合天气、季节、地理区位等因素，景区可以比较准确地预测某一时间段内的游客数量，提前进行合理的人员和资源调配。

　　文旅企业是推动AI新文旅模式的重要主体之一。因此，政府应鼓励文旅企业加大对 AI技术的投入，建设智慧景区，提升旅游服务水平。通过引进智能化设施和创新的技术手段，为游客提供更加智能、便捷的服务体验。

　　同时，政府应加强 AI的普及应用。具体可在指导文旅企业开展 AI技术应用培训，提升员工技能与素质、建立 AI技术与旅游服务深度融合的示范项目，推动行业先进经验的复制和推广两个方面发力。

　　“近年来，随着 AI技术的广泛应用，个人隐私和信息安全问题越来越受关注。”李捷补充道，“政府可通过建立健全的隐私政策和机制、建立强大的防火墙和安全系统等措施确保游客的权益不受侵犯。”（完）