四面锦旗

　　近日，杭州市萧山区人大代表、城厢街道湘湖社区书记孙革命收到了四份珍贵的礼物——社区居民不约而同送来四面锦旗。

　　排忧解难为民意、

　　加装电梯暖民心、

　　上上下下解困……

　　四面锦旗背后有怎样的故事？

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　　早在几年前，在城厢街道人大代表联络站开展接待活动时，就有不少居民向孙革命反映高层住户上下楼不方便的情况，尤其是2019年萧山区首台老小区加装电梯完工后，盼望实现上楼“轻松一按”的声音越来越多。这些，孙革命听在耳里记在心里。

　　湘湖社区建成于2006年，常住人口约有8000人，其中60周岁以上户籍老年人占比达18%。随后，城厢街道人大代表联络站组织代表开展调研，孙革命和其他代表一起，深入居民家中，了解情况诉求。

　　“我家在六楼，没有电梯，每天爬上爬下，身体吃不消啊！”“我们家老人下楼还差点摔了一跤。”……调研了解的情况令孙革命揪心。于是他和代表们建议，尽早将湘湖社区纳入老小区加装电梯的范畴。在人大城厢街道工委、人大代表和相关部门的共同努力下，2022年6月，乘着湘湖社区打造未来社区的东风，老小区加装电梯的工作也得以开展。

　　可是事情进展并没有那么顺利，想要加装电梯的声音很多，但反对的声音也不少，相关工作一度停滞，着实让孙革命犯了难。于是，在老年人聚集的社区小广场葡萄架下，孙革命和人大代表、街道居民议事会成员、居民代表一起开了场“凉亭议事会”，详细了解了大家不同意加装的缘由。

　　“低楼层住户认为加装电梯影响采光，不少居民认为电梯有噪音，维保还需要大家承担，所以不同意安装。”掌握情况后，人大城厢街道工委邀请了法律专家、电梯公司、住户代表等召开协调会，并组建了一支由人大代表、街道居民议事会成员、党员干部等骨干组成队伍上门走访，详细解释政策。经过一年多的努力，越来越多的居民开始理解并支持电梯加装工作，第一批加装单元仅剩几户居民不同意。

　　去年12月的一天，孙革命带着社区副主任李璐再次敲响了低层居民的门，认真倾听他们的诉求，拿出加装手册讲解方案。在多次沟通协调下，最终两户居民同意加装。

　　在安装期间，孙革命和人大代表、社区工作人员等组成“电梯加装监督团”，对加装工程从电梯入户意见表决、公示环节，到改造期间的施工管理、施工安全及施工进度等进行全过程监督，确保了加装电梯项目的顺利落地。目前，湘湖社区电梯加装已签约151台，完成用装137台，交付使用135台。居民们的“民生愿景”变成了“幸福实景”。

　　策划：浙江省人大常委会代表工委、研究室

　　来源：杭州市人大、萧山区人大