“集卡驿站里有淋浴房、休息室，还有自动售卖机，在这里吃碗热面，洗个热水澡，然后安安稳稳睡上一觉，很安心也很舒适。”昨晚8时多，集卡司机张明师傅把车开进了洞头区元觉街道港区集卡停车场，随着寒潮来袭，夜间气温骤降，他的心里却始终暖暖的。

　　张明长期往返于金华义乌和洞头状元岙港区，一个来回就是一天，有时候为了赶时间，吃住都在车上，迫切需要有个地方落脚休整，集卡停车场里的服务驿站成了他排队进港卸箱时的休憩好去处。“去年，我向街道工作人员建议腾个地方给我们洗澡，很快停车场隔出了4个淋浴房，之后建起了服务驿站，今年驿站的服务设施还越来越齐全，在这落脚特别好。”张明说。

　　立足辖区港区资源丰富、物流企业和集卡司机群体集中这一特点，去年以来，元觉街道从建设服务阵地、构建服务体系、落实资源保障等方面入手，全力为集卡司机打造功能齐全、温馨舒适的服务驿站，配齐电视、微波炉、冰箱等硬件设施，逐步完善睡眠室、淋浴室、学习加油站等功能室，添置图书、物流杂志等200余册，让集卡司机在驿站中获得回家般的归属感。

　　如何让长期往返和租住在当地的集卡司机更有融入感、归属感、幸福感？元觉街道还积极探索集卡司机“生活全周期”服务理念，扣紧服务链条，以集卡司机“入职、就餐、租房、配偶择业、子女教育、劳动保障、看病就医”等8个周期为主线，把集卡司机群体的关心关爱工作纳入港城融合的大格局中。

　　“我们推出了‘港城惠享卡’，联合辖区内20余家商铺定向对集卡司机群体的就餐、购药、理发等生活服务提供优惠。同时，组建起物流协会联合工会，为100多名司机员工上保职工医疗互助保，并为辖区留守儿童和集卡司机子女开辟‘朝阳书画空间’，让集卡司机能安安心心跑运输。”洞头区元觉街道党工委书记石耀光说。

　　为了全方位地做好暖心关爱服务，在充分摸底调研港区物流企业、集卡司机有关情况后，当地还组建了物流企业党支部，联动物流协会、联合工会等组织，组织集卡驿站管理团队就近开展矛盾纠纷调解、房屋租赁推介、违章待办等贴心服务，并发动辖区志愿服务队常态化开展传统节日慰问、高温送清凉、冬季送温暖等暖心活动，着力解决集卡司机生活需求的“最后一公里”。

　　（作者 陈昆仑 王艺）