“一平方”消保建设启动 中行温州市分行做好消保文章

2018年10月09日 08:43  

温州银行业消保服务标准化建设“一平方、一张图”启动仪式。中行温州市分行供图

  中新网浙江新闻10月8日电(见习记者 潘沁文)近日,温州银监分局召开温州银行业消保服务标准化建设推进会暨“一平方、一张图”发布仪式,正式启动“一平方”消保服务专区建设及上线金融共享地图,率先推出线上线下相融合的银行业消费者权益保护服务新模式。作为示范点,各银行机构代表在中国银行温州市分行营业部现场观摩,交流学习“一平方”消保服务标准化建设心得。

  近年来,中国银行温州市分行一贯秉承“以客户为中心”“服务创造价值”理念,始终高度重视消费者权益保护工作,夯实管理基础、提升服务品质、畅通投诉渠道,切实维护金融消费者合法权益,全面履行社会责任,取得了一定成效。

各银行机构代表在中国银行温州市分行营业部现场观摩。中行温州市分行供图
各银行机构代表在中国银行温州市分行营业部现场观摩。中行温州市分行供图

  据悉,中国银行温州市分行将以此次“一平方”消保服务标准化建设为契机,认真做好“一平方”服务,积极打造“一百分”银行,不断深化消保服务内涵、提升金融服务水平,切实履行社会责任,为构建金融机构与消费者、金融与社会和谐共生的美好图景做出应有的贡献。(完)

[编辑:徐逸艺] 来源:中新网浙江
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