中新网浙江新闻7月26日电（张斌 董易鑫 王舒怡）“调解与诉讼的最大差异在于，调解往往能够取得各方当事人共赢的结局，既维护企业合法权益，又避免当事人‘诉累’。”近日，在浙江省金华市浦江县，浦江县工商联党组书记孙程东介绍。

浦江县一商会人民调解组织正在调解企业纠纷。朱舒蔚 摄

　　近年来，浦江县依托商会力量建立17个商会人民调解组织，引导企业将非诉讼渠道作为解决纠纷首选路径，助力优化营商环境。

　　浦江县郑家坞镇商会成立该县首个商会人民调解委员会，设立企业调解工作室，聘请专职调解员，更好满足企业多元司法需求。截至目前，商会共计调解矛盾纠纷158件，涉及资金约3亿元，共计挽回经济损失1.65亿元。

　　为进一步提升矛盾纠纷化解效率，浦江县工商联还打造调解专家库，构建调解体系；建立系统化、常态化培训制度，针对性开展专项培训；以“老带新”培养年轻调解员，推动调解员技能提升和能力互补。

纠纷调解现场。朱舒蔚 摄

　　据统计，当地商会化解一般性矛盾纠纷时间基本控制在3日内，重大疑难案件化解时间控制在15日内，节约时间成本90%以上，商会调解委员会历年来调解案件无一出现反复。

　　针对当地水晶企业经常出现的知识产权问题，浦江县水晶商会提前介入，设立品牌服务指导工作站，提供帮助，与浦江县人民法院合作建立共享法庭和涉水晶行业纠纷诉调衔接机制，帮助会员化解企业知识产权18起。

　　“水晶是浦江的三大传统产业之一，商会的会员企业占水晶企业总数的70%以上，如果不提前介入和服务，一旦矛盾纠纷产生，会对整个行业产生影响。我们还会将之前发生的案例发给会员，以示警戒。”浦江县水晶商会会长王淑东说。

　　同时，浦江县还加强矛盾纠纷全面排查，提早汇报、提早研判、提前调处；根据会员企业间专利侵权纠纷较多的情况制定《诚信自律公约》，保护企业知识产权；针对行业性矛盾纠纷，及时制定出台行业标准、自律公约。目前，商会已牵头制定各类团体标准与行业规范文件18项，从源头上减少矛盾增量。（完）