“智在行”APP发布现场。苏志敏 供图

　　中新网浙江新闻12月18日电（黄慧 欣闻）当车辆发生异常情况时，按下“一键救援”，即可享受精准救援和免费拖车、代办理赔等服务……12月18日，浙江交通集团汇聚高速公路多项智慧出行功能的“智在行”APP正式上线发布。

　　今后，民众在浙江省内高速公路上出行，只要使用“智在行”APP，就可以享受精准导航、事故求助、办理通行收费优惠等多项优质服务，让出行更美好。

　　高速救援是保障道路交通安全和公众美好出行的关键。为此，浙江交通集团聚焦高速公路救援调度不精准、事故车辆转运不及时、路损赔付流程多等难题，协同交警、交通、消防、医疗、保险等单位，通过“急客通·施救在线”小程序，搭建了“多跨联动、一键直达、数据跑路”的数字化应用场景，在全国首创事故车辆免费直接拖至维修厂、路损直赔等服务新模式，实现救援一键报警、进度可视、维修厂自选、线上理赔等数字化服务。

　　“目前，这些功能和服务已经融入到‘智在行’APP中。车主只要使用这个软件，就能享受这些便捷暖心的服务。”浙江交通集团工作人员介绍，如果车主在高速公路发生意外，点一下“智在行”APP上的“一键救援”功能，浙江交通集团所属高速公路运营管理单位就会立即收到救援信息，精确掌握求助者的位置，迅速实施救援，快速到达求助现场。在这期间，求助者可以通过“智在行”APP实时查看救援车辆的位置。

　　据悉，“智在行”APP融合的“急客通·施救在线”功能在此次上线前已试运行一年，并取得较好成效。车主发出求助后，可在3分钟内出警、平均10分钟内到达事故地点开展救援。

　　截至目前，“急客通·施救在线”先后为8万余名车主提供直拖服务，累计节约司乘等待时间约5.3万小时，节省车主二次转驳费用1960万元人民币，获2.2万次车主好评，服务满意度高达99.6%。随着“智在行”APP的上线，包括“急客通·施救在线”小程序在内的多项浙江交通集团服务功能，都可以在该软件上应用。

　　同时，浙江交通集团通过“智在行”APP，推出高速公路里程兑换积分活动，民众既可以通过高速公路里程兑换积分，又可以通过签到、做任务换取积分，积分可在浙江交通集团相关的APP和小程序兑换上百种商品。

　　着眼于满足人们对美好出行的需求，“智在行”APP推出了一系列舒心服务：针对部分车主报销通行费的需求，推出查询通行记录和电子发票功能；针对部分特定高速公路路段推出差异化收费服务的情况，已着手开发高速公路通行费优惠的办理功能……今后，“智在行”APP还将着眼于民众的多元化需求，持续完善现有功能、不断推出创新服务。

　　让服务更贴心，让出行更美好。“作为浙江综合交通投融资主平台和建设运营主力军，我们将秉持‘让公众出行更美好’的理念，通过创建收费服务、养护管理、清障施救、服务区运营四大运营品牌，努力以更高效的运营为公众提供更优质的服务。”浙江交通集团相关负责人表示，“十四五”期间，浙江交通集团不仅要继续修更多的路，而且要修更“聪明”的路，为公众提供更多智慧化、人性化服务，为浙江高水平交通强省建设贡献“硬核”力量。（完）