东阳市智慧办税厅。邓富达 摄

　　中新网浙江新闻11月12日电（董易鑫 陈启宇 邓富达）“现在通过‘电子税务局’系统申请退税款，不仅能当天完成增值税增量留抵退税业务，钱款还能立马到账。”近日，在浙江金华东阳市办税服务厅，办税员潘安说。

　　近年来，东阳以打造一流营商环境为目标，以深化“放管服”改革为抓手，以优化营商环境专项治理便利化行动为重点，聚焦纳税人的痛点、难点、堵点，念好“简、优、智”三字诀，持续优化税收营商环境。

民众在智慧办税厅办理相关业务。邓富达 摄

　　在过去，纳税人在办理发票申领、税务注销等涉税事项时，需要“多次跑”“多头跑”。为破解这一“痛点”，东阳市税务局依托电子税务局、“退税之友”等线上平台，大力推广“网上办”“邮寄送”“线上达”，目前已实现199项涉税费事项全程网上办。

　　不仅如此，东阳市税务局还在原来“24小时智能自助办税服务厅”的基础上，充分发挥5G技术优势，打造“智慧办税微厅”，配备了8台云桌面智能辅助终端，让更多业务实现“智能办”；针对需要“多地跑”“实地办”的不动产交易登记等业务，东阳市税务局推行“一窗联办”业务，整合税务部门税费征收及自然资源和规划局的不动产登记业务，让“数据跑”代替“民众跑”。

　　学史力行办实事，担当作为开新局。自党史学习教育开展以来，东阳市税务局还主动为纳税人提供“送餐式”服务，增强纳税人获得感。

　　“有一天，税务工作人员主动联系我们，说了解到公司录用了退役士兵，可以申请享受减免政策。”东阳一家公司的财务经理徐红仙说，企业目前涉税事项多，平时很少关注税费优惠政策，税务工作人员的温馨提示让她很暖心。

　　东阳市税务局相关负责人说，下一步，东阳将不断提升纳税服务水平和质效，努力打造办税流程最少、办事效率最高、服务质量最优、群众获得感最强的一流纳税服务环境，助推东阳营商环境持续向优向好。（完）