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方兴东:互联网科技企业不应把盈利方式建立在人性弱点上

2021-08-05 20:51:58  
电竞选手专注于比赛中。王刚 摄电竞选手专注于比赛中。王刚 摄

  中新网浙江新闻8月5日电(童笑雨)“网游产业成千亿产业,这是畸形的社会现象。”8月4日,浙江大学社会治理研究院首席专家方兴东接受采访时表示,当前中国互联网科技企业最大的问题在于把盈利方式建立在人性弱点和个人隐私上,只追求利益,缺乏科技创新和社会责任。“若不调整方向,迟早会被淘汰。回到科技创新的主航道上才是最安全的。”

  近日,关于网络游戏的讨论深受社会关注。在方兴东看来,对于中国网游产业的合规整顿,已经迫在眉睫。

  该结论的产生,基于中国游戏产业日益壮大这一现实。据相关报告显示,近十年来,中国游戏相关企业的年度注册增速呈波动上涨态势。2020年,中国游戏相关企业总数超28万家。

  因游戏产业规模的不断扩大,2020年,中国游戏市场实际销售收入2786.87亿元(人民币,下同)。

浙江大学社会治理研究院首席专家方兴东。受访者提供浙江大学社会治理研究院首席专家方兴东。受访者提供

  方兴东说,网络游戏一直是互联网科技界利润最高的业务,但游戏产业拥有如此高的营收,并不是正常的现象。纵观国外主要互联网科技企业,游戏产业业务几乎忽略不计。

  究其原因,他认为这是不少中国互联网企业畸形发展的结果。

  创新始终是互联网的代名词。他说,国外的互联网公司会投入大量的人力、财力来保证科技竞争力,但中国国内的互联网公司却忘了科技的重要性,转而把赚钱放在了首位,结果互联网科技企业科技含量越来越低。

  为获得经济利益,方兴东表示,不少头部企业对用户进行上瘾性设计,甚至利用和激发人性心理弱点,借此增加用户粘性。如一些游戏公司聘用了大量专家,专门研究玩家消费心理和心理弱点。

  这是游戏公司越过依法合规的“雷池”,滥用数据的体现。在收集、处理、使用、存储数据等环节,互联网企业凭借垄断地位,游离在制度之外,这也是中国互联网企业一笔长期的“欠账”。

  把个人隐私作为商业模式的驱动力,在方兴东看来也是部分中国互联网企业畸形发展的一方面。到今天,也开始难以为继了。

  据悉,近年来中国电子竞技游戏市场用户规模呈直线增长趋势。共青团中央维护青少年权益部和中国互联网络信息中心联合发布的《2020年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示,2020年,中国未成年网民达到1.83亿人,互联网普及率为94.9%,62.5%的未成年网民会经常在网上玩游戏。

  虽然当前游戏行业通过网络游戏账号实名制以及限时、宵禁、付费限额等手段,对青少年游戏使用进行管理,但方兴东表示,这些措施治标不治本,仍能被青少年找到漏洞,从而避开监督成功上网。

  针对种种问题,方兴东认为,互联网科技企业不能忽视社会责任,更不能打着科技企业的旗号,把盈利方式建立在人性弱点和滥用数据上。

  他说,国家也要出台相关政策,督促互联网企业将重点转移到科技创新上,对于企业不合规的做法,要加强惩戒力度。其次,要提升社会治理能力,保护个人隐私和数据。

  “互联网企业不能再野蛮发展下去了。”方兴东说,若一味追逐眼前利益而忽视科技创新,迟早会被整顿、淘汰。“企业的核心竞争力不是靠网游产业建立起来的。回到科技创新的主航道上才是最安全的。”(完)

[编辑:郑晓维] 来源:中新网浙江
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