中新网浙江新闻7月27日电(张煜欢 魏嫣然)今年以来,为深化“微治理”,推动“美丽杭州”创建暨“‘迎亚运’城市环境大整治、城市面貌大提升”长效管理,杭州市拱墅区湖墅街道创新打造了“湖墅通”数字微治理平台,进一步助力打造共治共建的小区环境。
在“湖墅通”上,居民们反映的事情会立马流转到相应的小区专员处并得到处理,居民还可以通过管理后台掌握事件处置进度,可及时对进展偏缓、有推诿迹象的情况进行督办,大幅提高投诉建议、报料反馈效率和满意度。
不久前,湖墅街道双荡弄社区居民马建新听到不少邻居们反映,湖墅新村南北主干道两侧的路灯较暗,有部分路灯破损缺亮。心细的他立即向社区反映,并提出了改进方案。在街道、社区及路灯管理所的共同努力下,22盏亮度不够的路灯统一进行了更换。
近日,双荡弄社区的居民还纷纷“组队”打扫起楼道卫生,参与社区举办的“最美楼道”评选活动。“之前有居民反映楼道的堆积物造成了生活不便,得知情况后,我们从调动居民的积极性着手,通过街道‘湖墅通’平台发布了‘微治理’事项,以激励机制促动居民变‘要我改’为‘我要改’,目前普遍反映整治成效良好。”双荡弄社区党委书记黄丽娜说。(完)