丽水某地基层司法服务。丽水司法局 供图

　　中新网浙江新闻2月10日电（郭其钰 王宇鹄）近日，杭州市司法局收到了一封来自美国洛杉矶的感谢信。原来，华侨老人远在国外无法完成房产交易，后来通过杭州互联网公证处远程视频公证，顺利完成了交易。

　　这得益于浙江省司法厅开展的公共法律服务“十百千万”提升专项行动。其中，该行动推出了在线远程视频公证服务，为海外华侨华人等提供“无接触、零距离”公证服务。

　　2020年5月以来，浙江省司法厅依托“12348”浙江法网，推出公共法律服务十大平台提升行动，包括法律咨询平台、法务查找平台、法律服务申办平台等十大服务项目，群众动动手指就能体验到专业的法律服务。

　　“车被刮了，物业却说没开监控，这件事要让谁处理？”杭州的王先生获悉，“12348”浙江法网上有物业纠纷调解相关服务，便在线上提交了申请。没过多久，调解员联系上了王先生和物业公司，在调解员的讲理说法下，双方终于握手谈和。王先生为这项服务打了“五星好评”。

　　据悉，《浙江省公共法律服务产品指导目录（第三版）》已在“12348”浙江法网上线，产品数量从68项扩充到132项。群众可通过浙江法网的法律服务平台，申请法律援助、调解、公证、司法鉴定等，并可通过相关链接查看流程图、获取相应服务。

　　此外，“十百千万”中的“千名专家库”与“万名志愿者队伍”建设，也在浙江省司法厅公共法律服务管理处的牵头部署下完成。律师、基层法律服务工作者、公证员、司法鉴定人、人民调解员、法律援助律师、仲裁员七类2107名专家，在办理重大疑难复杂公共法律服务事务等方面发挥了专家的智库作用。普法宣传、矛盾纠纷调处化解、法律援助（法律咨询）、社区矫正四大业务领域12091名志愿者，积极参与提升公共法律服务水平。（完）