中新网浙江新闻2月9日电（记者 胡亦心）日前，浙江省消费者权益保护委员会（以下简称“浙江省消保委”）和某在线消费平台在浙江杭州签署战略合作协议。根据协议，双方就反对餐饮浪费宣传倡导、建设和维护消费纠纷处置绿色通道、网络消费热点问题研究及预警、生活服务领域消费大数据研究、长三角区域消费维权工作影响力五个方面展开合作。

　　据悉，浙江省消保委和该平台将共建消费投诉处理绿色通道，对涉及该平台的消费争议，由属地受理案件的消保委直接转送给该平台优先处理；该平台将承担起主动协调的责任，指派专人第一时间处理，并及时将处理结果反馈给属地消保委，促进消费者和经营者直接对话与协商和解，推动消费纠纷的便捷高效解决。

　　此外，双方将依托浙江省消保委和该平台的宣传平台及资源，策划开展反对餐饮浪费系列主题活动，通过线上线下联动，共同呼吁传播绿色健康的餐饮消费理念。

　　浙江省消保委副主任兼秘书长崔砺金表示，随着网络信息技术的更新迭代，消费习惯往往也随之改变。此次战略合作旨在探索消费者权益保护共建、共治、共享新格局，凝聚多方力量提升消费矛盾预警与化解效能，持续改善浙江生活服务领域消费环境，更好地保护经营者与消费者的合法权益。

　　崔砺金说，浙江省消保委欢迎更多的企业真正从消费者的角度思考问题，积极适应消费新发展格局，营造消费者满意的“质量优越、价格实惠、服务良好”的浙江放心消费环境，切实提高消费者在浙江放心消费的满意度。（完）