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浙江湖州医保业务办理进入“刷脸时代”

2019-08-13 21:23:29  
市民服务中心大厅 周悦磊 摄市民服务中心大厅 周悦磊 摄

  中新网浙江新闻8月13日电(见习记者 施紫楠 通讯员 李华)近日,浙江省湖州市医保服务中心医疗、生育报销窗口正式搬迁至市民服务中心政务服务大厅,并推出医保、生育报销业务“刷脸办”。

市民服务之窗 周悦磊 摄市民服务之窗 周悦磊 摄

  今年以来,湖州市深化医保领域“最多跑一次”改革,从参保群众看病报销的“关键小事”入手,制定湖州医保经办“领跑者”标准,梳理出15项重点任务,大力推进“简化办、联网办、掌上办、聚合办、联合办、就近办”。

  “刷脸办”便是其中一项重要举措。“出门急忘带身份证了,还以为今天办不了事,没想到正好赶上‘刷脸办’,轻轻松松就把事情办好了。”当天早上9时,在医疗、生育报销窗口,家住湖城飞英街道墙壕里小区的刘阿姨成了“刷脸办”的第一名体验者。

  在工作人员的指导下,刘阿姨对准摄像头“刷脸”。同一时间,医保业务经办系统通过人脸识别技术,提取人像照片特征,自动读取人像对应的医保个人信息。仅仅几秒种,刘阿姨就查询到了自己的医保信息,包括就医记录、社会救助和享受待遇等。

  “我们在日常工作中发现,有不少办事群众因为忘带身份证、社保卡等相关证件而办不成事。开通‘刷脸办’后,如果市民忘带相关证件可以靠‘刷脸’直接办理医保业务。”湖州市医保服务中心医疗、生育审核结算科科长张斯婷说,“刷脸办”不仅减少了人工认证核验这一环节,还大大提升了信息核验的精准度。

  目前,基本医保、大病保险、医疗救助“一站式”结算已在湖州市实现全覆盖,1至6月累计结算15.69万人次,医疗救助金额3153.18万元;医保经办事项7个主项22个子项下沉至两区乡镇(街道)办理,民生事项下沉率达88%;市本级医保经办申报材料由99份减少到62份,取消全部23项证明材料,实现“零证明”。

  下一步,湖州市医保局将进一步完善“刷脸办”服务流程,改进信息系统,优化实际使用效果,逐步将“刷脸办”服务向定点医药机构拓展,实现“刷脸就医”“刷脸购药”等业务,更好地方便广大群众享受医保服务,提升群众的医保获得感、体验感。(完)

[编辑:郑晓维] 来源:中新网浙江
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